Données mobiles qui ne fonctionnent pas après l’ajout de l’APN : solutions

Les données mobiles ne fonctionnent pas après l’ajout de l’APN sur Android, Samsung Galaxy, Google Pixel, Xiaomi, Oppo, Realme, Vivo ou iPhone ? Suivez ces vérifications dans l’ordre : la plupart des téléphones se connectent après les trois premières.
Mis à jour : novembre 2026 (Android 15/16, One UI 7/8, HyperOS, ColorOS, iOS 18/26).

Réponse rapide : après avoir enregistré un nouvel APN, vous devez le sélectionner dans la liste Noms des points d’accès, puis activer et désactiver le mode Avion. Si les données ne fonctionnent toujours pas, vérifiez que le type d’APN contient default et que Proxy et Port sont vides.

1. Sélectionnez le nouvel APN

Enregistrer un APN ne l’active pas. Rouvrez Noms des points d’accès et touchez le bouton rond à côté de l’APN ajouté. Seul l’APN sélectionné sert aux données mobiles.

2. Vérifiez les champs de l’APN

  • APN : aucun espace avant ou après, en minuscules sauf si l’opérateur utilise des majuscules. internet et internet. sont deux APN différents.
  • Type d’APN : il doit contenir default (par exemple default,supl ou default,supl,mms). Un APN de type mms donne seulement les MMS, pas internet.
  • Proxy et Port : laissez-les vides (Non défini), sauf si votre opérateur demande un proxy. Un mauvais proxy bloque toute la navigation.
  • Nom d’utilisateur, Mot de passe et Type d’authentification : remplissez-les seulement si votre opérateur les utilise. La plupart les laissent vides aujourd’hui.
  • MCC et MNC : gardez les valeurs affichées par le téléphone. Si vous les changez, l’APN peut disparaître de la liste.
  • Protocole APN : IPv4/IPv6 fonctionne sur presque tous les réseaux. Si le téléphone se connecte mais qu’aucune page ne s’ouvre, essayez IPv4.

3. Relancez la connexion

  1. Activez le mode Avion, attendez 10 secondes, puis désactivez-le.
  2. Si cela ne suffit pas, redémarrez le téléphone.

4. Vérifiez les données, la SIM et le forfait

  • Les données mobiles sont activées dans les réglages rapides, et l’économiseur de données ne bloque pas l’application testée.
  • Sur un téléphone double SIM, la SIM qui a le forfait internet est bien choisie pour les données mobiles (Paramètres -> Gestionnaire SIM / SIM -> Données mobiles).
  • Votre forfait ou votre crédit contient encore des données. Un forfait épuisé ressemble exactement à un mauvais APN.
  • À l’étranger, l’itinérance des données est activée.

5. Réinitialisez la liste des APN

Si vous avez modifié l’APN de l’opérateur et l’avez perdu, réinitialisez la liste pour que le téléphone recharge l’APN depuis la SIM. Les étapes pour chaque téléphone sont dans Comment réinitialiser les paramètres APN.

6. iPhone : supprimez les anciens profils

  • Allez dans Réglages -> Général -> VPN et gestion de l’appareil, supprimez tout ancien profil d’opérateur ou d’APN, puis redémarrez.
  • Installez les derniers réglages de l’opérateur : Réglages -> Général -> Informations, et acceptez la mise à jour si elle apparaît.
  • Réinitialisez les champs APN de l’iPhone : Réglages -> Réseau cellulaire -> Réseau de données cellulaires -> Réinitialiser les réglages.

Toujours pas de données ?

Essayez la SIM dans un autre téléphone. Si elle y fonctionne, le problème vient des réglages du téléphone ; sinon, votre opérateur doit vérifier la SIM ou la ligne. Si vous ne pouvez pas modifier l’APN, voyez APN grisé ou impossible à modifier.



Related Posts