Comment activer la VoLTE et les appels Wi-Fi (VoWiFi) sur Android, Samsung Galaxy, Xiaomi, Oppo, Vivo ou iPhone, avec des notes pour Orange, SFR, Bouygues Telecom et Free, et pour les opérateurs d’Afrique et du Maghreb.
Mis à jour : novembre 2026 (Android 15/16, One UI 7/8, HyperOS, ColorOS, iOS 18/26).
Réponse rapide : mettez le téléphone à jour, activez la VoLTE dans les paramètres du réseau mobile, puis activez les appels Wi-Fi et connectez-vous à un réseau Wi-Fi. Aucune application ni nouvel APN n’est nécessaire, mais le téléphone, la SIM et l’opérateur doivent tous prendre en charge le service.
VoLTE et appels Wi-Fi : quelle différence ?
- La VoLTE fait passer vos appels par le réseau 4G : ils se connectent plus vite et les données mobiles continuent de fonctionner pendant l’appel.
- Les appels Wi-Fi passent par une connexion Wi-Fi, ce qui aide à la maison ou dans un bâtiment mal couvert. Vous gardez l’application Téléphone habituelle et votre numéro.
Activer la VoLTE
- Samsung Galaxy : Paramètres -> Connexions -> Réseaux mobiles -> Appels VoLTE.
- Autres Android : Paramètres -> Réseau mobile ou SIM -> choisissez votre SIM -> VoLTE. Sur certains téléphones, l’option s’appelle Appels 4G ou Voix HD.
- iPhone : Réglages -> Réseau cellulaire -> Options -> Voix et données -> activez VoLTE.
Une icône VoLTE ou HD dans la barre d’état indique que le service fonctionne. Certains téléphones n’affichent aucune icône.
Activer les appels Wi-Fi
- Connectez-vous à un réseau Wi-Fi.
- Android : ouvrez Paramètres -> Connexions ou Réseau mobile et activez Appels Wi-Fi.
- iPhone : ouvrez Réglages -> Réseau cellulaire -> Appels Wi-Fi et activez l’option.
- Sur un téléphone double SIM, activez-la pour la bonne SIM.
Notes par opérateur
- Orange (France) : il faut une offre 4G et un téléphone compatible. Les appels Wi-Fi sont prévus pour la France métropolitaine.
- SFR : si l’option n’apparaît pas sur le téléphone, regardez dans votre espace client, puis demandez au service client.
- Bouygues Telecom : le service s’active en principe tout seul sur les téléphones compatibles.
- Free : la VoLTE et les appels Wi-Fi sont souvent actifs d’office. Il reste parfois à activer les appels Wi-Fi dans les réglages du téléphone.
- Algérie, Maroc, Tunisie, Cameroun, Côte d’Ivoire et autres pays : la disponibilité dépend de l’opérateur, de la ligne et du téléphone. Si les options n’apparaissent pas, demandez à votre opérateur si le service peut être activé sur votre ligne.
L’option VoLTE ou appels Wi-Fi est absente
- Installez la dernière mise à jour système et acceptez toute mise à jour des réglages de l’opérateur.
- Un téléphone acheté dans un autre pays peut ne pas prendre en charge le service chez votre opérateur, même si le même modèle fonctionne ailleurs.
- Une ancienne SIM peut ne pas accepter la VoLTE. Demandez un remplacement à votre opérateur.
- Vérifiez que le téléphone est en 4G/LTE ou 5G, pas seulement en 3G. Voyez Comment activer la 5G.
VoLTE ou appels Wi-Fi activés, mais les appels échouent
- Activez le mode Avion, attendez 10 secondes, puis désactivez-le.
- Vérifiez que votre forfait a du crédit d’appel ou une offre voix active.
- Essayez un autre réseau Wi-Fi. Certains réseaux d’entreprise ou publics bloquent les appels Wi-Fi.
- Réinitialisez les paramètres réseau, puis configurez de nouveau votre APN. Voyez Comment réinitialiser les paramètres APN.