MMS tidak berfungsi di Android, Samsung Galaxy, Xiaomi, Oppo, Vivo, atau iPhone? Jika pesan bergambar tidak terkirim atau tidak terunduh, ikuti pemeriksaan ini secara berurutan.
Diperbarui: November 2026 (Android 15/16, One UI 7/8, HyperOS, ColorOS, iOS 18/26).
Jawaban singkat: aktifkan data seluler, karena MMS dikirim lewat data seluler dan biasanya tidak lewat Wi-Fi. Lalu pastikan APN Anda bertipe mms, serta MMSC, Proxy MMS, dan Port MMS sesuai dengan operator Anda.
1. Aktifkan data seluler
- Aktifkan data seluler, matikan Wi-Fi sebentar, lalu coba lagi.
- Di luar negeri, aktifkan juga roaming data.
- Di ponsel dual SIM, kirim pesan dari SIM yang memakai data seluler.
2. Periksa opsi MMS di ponsel
- iPhone: buka Pengaturan -> App -> Pesan (di iOS lama, Pengaturan -> Pesan) dan aktifkan Perpesanan MMS.
- Android: di aplikasi pesan, buka Setelan dan aktifkan unduh otomatis MMS. Nama opsi ini berbeda di tiap aplikasi.
- Paket atau pulsa Anda harus mendukung MMS. Sebagian paket prabayar tidak menyertakannya.
3. Periksa APN
Buka Nama Titik Akses dan lihat APN yang dipakai ponsel Anda. Operator Anda memakai salah satu dari dua cara ini:
- Satu APN untuk semua: tipe APN harus berisi mms, misalnya default,supl,mms.
- APN terpisah untuk MMS: biarkan APN internet tetap terpilih, lalu tambahkan APN kedua dengan tipe mms saja. Di banyak ponsel, APN kedua ini tidak punya tombol bulat. Itu normal dan tetap berfungsi.
4. Periksa kolom MMS
- MMSC: masukkan alamat lengkap, termasuk http://, persis seperti yang diberikan operator.
- Proxy MMS dan Port MMS: isi hanya jika operator memakainya. Jika tidak, biarkan kosong.
- APN, Nama pengguna, dan Sandi: APN MMS bisa berbeda dari APN internet.
- MCC dan MNC: pertahankan nilai yang ditampilkan ponsel. Lihat kode MCC dan MNC Indonesia.
- Simpan dari menu. Jika menekan Kembali tanpa menyimpan, perubahan akan hilang.
Nilai MMS operator Anda ada di halaman operator tersebut di situs ini.
5. Pengaturan MMS di iPhone
Buka Pengaturan -> Seluler -> Jaringan Data Seluler dan isi bagian MMS: APN, Nama Pengguna, Sandi, MMSC, Proxy MMS, dan Ukuran Maks. Pesan MMS. Biarkan MMS UA Prof URL kosong kecuali operator memberikannya. Jika menu ini tidak ada, operator menguncinya. Lihat APN Abu-Abu atau Tidak Bisa Diubah.
6. Mulai ulang dan uji
- Nyalakan mode pesawat, tunggu 10 detik, lalu matikan.
- Kirim foto kecil ke nomor Anda sendiri. Foto atau video besar bisa melebihi batas ukuran.
- Jika masih gagal, reset daftar APN dan tambahkan lagi pengaturannya. Lihat Cara Reset Pengaturan APN.
MMS, RCS, dan iMessage
Chat RCS di Google Messages dan iMessage di iPhone mengirim gambar lewat internet, bukan sebagai MMS. Jika gagal, masalahnya bukan di pengaturan MMS: periksa data atau Wi-Fi Anda dan pengaturan chat di aplikasi. MMS tetap diperlukan saat mengirim ke orang yang tidak memakai kedua layanan itu.