Data seluler tidak berfungsi setelah menambah APN di Android, Samsung Galaxy, Google Pixel, Xiaomi, Oppo, Realme, Vivo, atau iPhone? Ikuti pemeriksaan ini secara berurutan. Sebagian besar ponsel sudah tersambung setelah tiga langkah pertama.
Diperbarui: November 2026 (Android 15/16, One UI 7/8, HyperOS, ColorOS, iOS 18/26).
Jawaban singkat: setelah menyimpan APN baru, Anda harus memilihnya di daftar Nama Titik Akses, lalu nyalakan dan matikan mode pesawat. Jika data masih tidak berfungsi, pastikan tipe APN berisi default dan kolom Proxy serta Port kosong.
1. Pilih APN baru
Menyimpan APN tidak langsung mengaktifkannya. Buka lagi Nama Titik Akses dan ketuk tombol bulat di samping APN yang Anda tambahkan. Hanya APN yang dipilih yang dipakai untuk data seluler.
2. Periksa kolom APN
- APN: tanpa spasi di depan atau belakang, huruf kecil semua kecuali operator memakai huruf besar. internet dan internet. adalah dua APN yang berbeda.
- Tipe APN: harus berisi default (misalnya default,supl atau default,supl,mms). APN bertipe mms hanya untuk MMS, bukan internet.
- Proxy dan Port: biarkan kosong (Tidak disetel) kecuali operator meminta proxy. Proxy yang salah memblokir semua akses internet.
- Nama pengguna, Sandi, dan Jenis autentikasi: isi hanya jika operator memakainya. Sekarang sebagian besar operator membiarkannya kosong.
- MCC dan MNC: pertahankan nilai yang ditampilkan ponsel. Jika diubah, APN bisa hilang dari daftar.
- Protokol APN: IPv4/IPv6 berfungsi di hampir semua jaringan. Jika ponsel tersambung tetapi halaman tidak terbuka, coba IPv4.
3. Mulai ulang koneksi
- Nyalakan mode pesawat, tunggu 10 detik, lalu matikan.
- Jika belum berhasil, mulai ulang ponsel.
4. Periksa data seluler, SIM, dan kuota
- Data seluler sudah aktif di pengaturan cepat, dan penghemat data tidak memblokir aplikasi yang Anda uji.
- Di ponsel dual SIM, SIM yang punya paket data dipilih untuk data seluler (Pengaturan -> Pengelola SIM / SIM -> Data seluler).
- Paket atau pulsa Anda masih memiliki kuota. Kuota habis terlihat persis seperti APN yang salah.
- Di luar negeri, roaming data sudah aktif.
5. Reset daftar APN
Jika Anda mengubah APN operator lalu hilang, reset daftar agar ponsel memuat lagi APN dari SIM. Langkah untuk setiap ponsel ada di Cara Reset Pengaturan APN.
6. iPhone: hapus profil lama
- Buka Pengaturan -> Umum -> VPN & Manajemen Perangkat, hapus profil operator atau APN lama, lalu mulai ulang.
- Pasang pengaturan operator terbaru: Pengaturan -> Umum -> Mengenai, dan terima pembaruan jika muncul.
- Reset kolom APN iPhone: Pengaturan -> Seluler -> Jaringan Data Seluler -> Reset Pengaturan.
Masih tidak ada data?
Coba SIM di ponsel lain. Jika berfungsi, masalahnya ada di pengaturan ponsel; jika tetap gagal, operator perlu memeriksa SIM atau nomor Anda. Jika APN tidak bisa diubah sama sekali, lihat APN Abu-Abu atau Tidak Bisa Diubah.