Cara aktivasi eSIM atau migrasi SIM fisik ke eSIM di Android, Samsung Galaxy, Google Pixel, atau iPhone, dengan langkah untuk Telkomsel, IM3, dan XL.
Diperbarui: November 2026 (Android 15/16, One UI 7/8, HyperOS, ColorOS, iOS 18/26).
Jawaban singkat: pastikan ponsel mendukung eSIM, ajukan eSIM ke operator lewat aplikasi, situs, atau gerai, lalu pindai kode QR saat tersambung ke Wi-Fi. Siapkan KTP dan KK, dan jangan hapus eSIM dari ponsel kecuali diminta operator.
Sebelum mulai
- Cek ponsel: tekan *#06#. Jika muncul nomor EID, ponsel mendukung eSIM. Ponsel yang dijual di beberapa negara tidak mendukungnya, meski model yang sama mendukung di negara lain.
- Siapkan KTP dan nomor KK. Operator di Indonesia memintanya untuk verifikasi.
- Pakai Wi-Fi. Profil eSIM diunduh lewat internet, dan SIM lama bisa berhenti berfungsi saat proses berjalan.
- Pastikan email aktif. Kode QR biasanya dikirim lewat email.
Pasang kode QR
- iPhone: Pengaturan -> Seluler -> Tambah eSIM -> Gunakan Kode QR.
- Samsung Galaxy: Pengaturan -> Sambungan -> Pengelola SIM -> Tambah eSIM -> Pindai kode QR.
- Android lain: Setelan -> Jaringan seluler atau SIM -> Tambah eSIM -> Pindai kode QR.
Setelah terpasang, aktifkan data seluler dan periksa APN. Sebagian besar eSIM memuat APN yang benar secara otomatis.
eSIM Telkomsel
- Buka website MyTelkomsel atau datang ke GraPARI.
- Masukkan nomor Anda dan kode OTP, lalu lengkapi NIK dan nomor KK.
- Bayar biaya migrasi Rp10.000.
- Pindai kode QR yang dikirim ke email.
Satu nomor hanya bisa pindah ke eSIM satu kali dalam 3 bulan. Saat migrasi berhasil, SIM fisik lama langsung mati. Lihat pengaturan APN Telkomsel.
eSIM IM3
Migrasi bisa lewat aplikasi myIM3 atau gerai resmi Indosat. Masukkan nomor IM3 dan OTP, lalu lengkapi data KTP dan KK serta verifikasi biometrik. Kode QR dikirim lewat email. Pelanggan baru juga bisa membeli eSIM IM3 di myIM3. Lihat pengaturan APN Indosat.
eSIM XL
Datang ke XL Center dengan kartu SIM lama, eKTP, dan KK. Petugas akan mendaftarkan nomor Anda dan memberikan kode QR. Migrasi juga tersedia secara online di layanan XL Center: pilih eSIM, masukkan nomor XL dan OTP, lengkapi data e-KTP dan KK, lalu tunggu kode QR di email. Lihat pengaturan APN XL.
Masalah umum eSIM
- Kode QR tidak berfungsi: banyak kode QR hanya bisa dipakai sekali. Periksa Wi-Fi lalu coba lagi. Jika tetap gagal, minta kode baru ke operator.
- Jangan pilih Hapus eSIM kecuali diminta operator.
- Tidak ada jaringan setelah dipasang: nyalakan dan matikan mode pesawat, lalu pastikan jalur eSIM aktif.
- Data seluler tidak jalan: lihat Data Seluler Tidak Berfungsi Setelah Menambah APN.