Cara mengaktifkan VoLTE dan panggilan Wi-Fi (VoWiFi) di Android, Samsung Galaxy, Xiaomi, Oppo, Vivo, atau iPhone, dengan catatan untuk Telkomsel, IM3, Tri, dan XL.
Diperbarui: November 2026 (Android 15/16, One UI 7/8, HyperOS, ColorOS, iOS 18/26).
Jawaban singkat: perbarui ponsel, aktifkan VoLTE di pengaturan jaringan seluler, lalu aktifkan Panggilan Wi-Fi dan sambungkan ke Wi-Fi. Anda tidak perlu aplikasi atau APN baru, tetapi ponsel, SIM, dan operator harus mendukung layanan ini.
Apa bedanya VoLTE dan Panggilan Wi-Fi?
- VoLTE membawa panggilan lewat jaringan 4G, sehingga panggilan tersambung lebih cepat dan data seluler tetap berjalan saat menelepon.
- Panggilan Wi-Fi membawa panggilan lewat Wi-Fi, berguna di rumah atau gedung yang sinyalnya lemah. Anda tetap memakai aplikasi Telepon biasa dan nomor sendiri.
Aktifkan VoLTE
- Samsung Galaxy: Pengaturan -> Sambungan -> Jaringan seluler -> Panggilan VoLTE.
- Android lain: Setelan -> Jaringan seluler atau SIM -> pilih SIM -> VoLTE. Di beberapa ponsel namanya Panggilan 4G atau Suara HD.
- iPhone: Pengaturan -> Seluler -> Pilihan Data Seluler -> Suara & Data -> aktifkan VoLTE.
Ikon VoLTE atau HD di bilah status menandakan layanan berjalan. Sebagian ponsel tidak menampilkan ikon.
Aktifkan Panggilan Wi-Fi
- Sambungkan ponsel ke jaringan Wi-Fi.
- Android: buka Pengaturan -> Sambungan atau Jaringan seluler, lalu aktifkan Panggilan Wi-Fi.
- iPhone: buka Pengaturan -> Seluler -> Panggilan Wi-Fi, lalu aktifkan.
- Di ponsel dual SIM, aktifkan untuk SIM yang benar.
Catatan untuk operator
- Telkomsel: Anda butuh kartu USIM 4G, ponsel yang mendukung VoLTE, dan sistem operasi terbaru. Jika opsinya belum aktif, hubungi Telkomsel atau kunjungi GraPARI. Lihat pengaturan APN Telkomsel.
- IM3 dan Tri: VoLTE tergantung pada ponsel dan area Anda. Jika opsinya tidak muncul, tanyakan ke layanan pelanggan Indosat. Lihat pengaturan APN Indosat.
- XL: dukungan VoLTE tergantung pada area, jenis paket, dan ponsel. Jika opsinya tidak muncul, tanyakan ke XL Center. Lihat pengaturan APN XL.
- Panggilan Wi-Fi: dukungannya berbeda di tiap operator dan ponsel. Jika menunya tidak ada, tanyakan ke operator apakah layanan ini tersedia untuk nomor Anda.
Opsi VoLTE atau Panggilan Wi-Fi tidak ada
- Pasang pembaruan sistem terbaru dan terima pembaruan pengaturan operator.
- Ponsel yang dibeli di negara lain bisa saja tidak mendukung layanan ini di operator Anda, meski model yang sama berfungsi di tempat lain.
- SIM lama mungkin tidak mendukung VoLTE. Minta penggantian ke operator.
- Pastikan ponsel memakai 4G/LTE atau 5G, bukan hanya 3G. Lihat Cara Mengaktifkan 5G.
VoLTE atau Panggilan Wi-Fi aktif, tetapi panggilan gagal
- Nyalakan mode pesawat, tunggu 10 detik, lalu matikan.
- Pastikan pulsa atau paket telepon Anda masih aktif.
- Coba jaringan Wi-Fi lain. Sebagian jaringan kantor dan publik memblokir Panggilan Wi-Fi.
- Reset pengaturan jaringan, lalu atur lagi APN Anda. Lihat Cara Reset Pengaturan APN.